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曾经都是团队的同事，包括昨天很演讲的嘉，他们有很多很好的经历，其实整说的都是国的酒店人，如果再强调国际化或是外资平台，么向本土的酒店去习，只有做到更土大家才会去吸收你到后都样的人，样的市场，一样的竞争，大家在起，不是以前三分天下，现在是团天下。

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新实验室建立的初衷么，做了些什么样的事情，对你的酒店集产生了一些什么样的效果和影响。张明：喜达屋酒店集团是今年对布了我创建的喜达屋酒店创新实验室，办公室在纽约的时尚区，实际上这个前身。我喜达屋从事的传统的业，但这个司是创新性的司我90年

程，酒店业的数以简单的区分为住前数、住数据和住后数。其，住前数即用户入住前的择行为数据，例如在百度等搜索引擎上的搜索为，在上的搜索、浏览为等等，这些数反映了整市场求和用户偏好。住数据即酒店在用户入住过程形成的数，例如酒店系统中的经营数等，

%，达32亿元。这数字占其全年72亿元营收40%以上。去儿网去年财报也显示，酒店业务收入3473亿元，仅次于其机票业务虽然数字上仍与携程距较大，但幅高达79%2957亿人次325亿人次3611亿人次，从近三年国旅游局布的旅游数据来看，国内游每年均保持着10%以上的幅。

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饮、销、采、房、工程保安等多个会，这些会便于针对的展工作枢纽活力作为一代表行业对发声的组织，协会的枢纽作用体现在个方面，比如，向政府传递业的诉求搭建企业与政府沟的桥接受与酒店业利益有关的政策的证咨、参与业性集体谈判等。协会犹如纽带，应积极整

了很调研，发现他们会偏向于使用移动互联的，包括订酒店房间都会过移动应用，手机甚至可以作为房门钥匙在酒店设上，年轻人希望有更多的共服务空间以适应社交的需求我专门针年轻群体推出了品牌，品牌更贴近年轻人的生活方式，不过目前还没有推到国丹尼于2013年加

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目前，针对“国产欧美亚洲其他”没有用万的品牌，我们的酒店只我们己我当年的深圳湾大酒店都己的品牌，我无非把环境搞好，把产品搞好当年国司我请的美国大牌司，他们在划瑞士小镇的时候不这样的，我为这个没有特色的，告诉他们用做茵特拉根小镇的念，他说这里没有贵族小镇，我有。把原来的平

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天晚上的晚就失踪了，了两小时的电话会，就不可复制，出现瓶颈了。我在烟台拿了一地，做美伦山庄，我们要当地的市场做一调查，验证一下美伦山庄能不能落地，最后出来的报告地的客群不接受美伦山庄的核心，二个就是外地的人不会因为美伦山庄非到烟台去。因为人家图都“国产欧美亚洲其他”，到极致，户不敏感比如你去一地方2000块钱，你不会反应这个2000块是贵还不贵，就觉得挺好的，这就小的心理效应，当你享受到极致服务的时候价格就不敏感了。邬明：非常感谢在座的嘉宾过来参加我这个论坛，精品酒店这词十几年前我接触的时候感觉到很陌生，到后来我

断的加，原来可能前期做的最早的酒店不是那么的有经验，现在我在的收缩。在各个星级都在进渐的压减，在我的投入方面有些节省，这里面我有一些细的指标果我在这里分享的话时间都我完了，我们下来以细的沟通，我们有院，有酒店的理司，我们会定期的些会，会

以我想我酒店还是回到质来说话，就魏小安刚刚的，国际品牌公司不会像我们的一些酒店，大堂共空间很多果85%的是营业面积75%的都客房，这定会赚钱。杨宏浩：一切的战略还是围绕消费者的求根举办方的要求，我每位老用句话概括下你对未来的期，或是国酒店发

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，为家庭旅业主提供的服务包括建筑设的咨服;市场调查、价格标准与定价原则的制;提供与安全卫生饮等有关理部门合作的指;与旅游员会共同组织项利益相关者的培;对投诉理提供咨和协助调解;出版或更新旅游指南，业主联合促销等同业公会发挥作用的领域多方面的，比

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“国产欧美亚洲其他”国吃，吃完了之后就走了，服务员追过来说没给小费，然后服务员集在一起，有一头给大分小费。我希望这个事大家都能呼吁，因为我们不能要求，不能索要当然我制政策的时，不能私收佣金，不能索要小费，因为这两句话我写的，我这用的名义口子，不能索要小费意味着以收。